Mapeamento de Processos

  • Modelagem dos Processos do Negócio

     

    Com a Modelagem dos Processos do Negócio é possível a formalização de uma base de conhecimento sobre a empresa ou unidade de negócio, propiciando o desenvolvimento integrado e evolutivo de diferentes iniciativas voltadas a concretizar as estratégias do negócio e alavancar um desempenho superior.

    Para definição do nível de detalhamento do Modelo dos Processos do Negócio deve-se considerar o objetivo do mesmo, podendo descer ao nível de procedimentos executados.

  • Redesenho dos Processos do Negócio

     

    O Redesenho dos Processos do Negócio consiste na modificação do Modelo dos Processos do Negócio para incorporar Atividades, Regras de Negócio, e Procedimentos necessários para atendimento dos requisitos definidos para evolução do Modelo de Operação.

    A técnica utilizada pela NEXON para Redesenho dos Processos do Negócio é focada na Otimização dos Processos e Fluxos de Informação, visando maximizar o potencial de integração e interconexão de todos os Processos e a garantia de disponibilização da “Informação Certa, na Hora Certa, no Lugar Certo, para a Pessoa Certa”.

  • Especificação de Procedimentos

     

    A NEXON oferece como um serviço complementar, a Especificação de Procedimentos; novos quando decorrentes do Redesenho do Processo do Negócio; ou atuais quando o Processo do Negócio já está modelado e existe a necessidade de detalhamento do mesmo em procedimentos.

    Quando o Modelo dos Processos do Negócio é detalhado em procedimento, é fundamental que a empresa também implante uma gestão por Processos do Negócio. Para uma efetiva gestão por Processos do Negócio é aconselhável a instituição de um Escritório de Processos, e assim, garantir que o modelo se mantenha atualizado. A probabilidade de mudanças de procedimentos é relativamente alta, não sendo aconselhável manter os Modelos de Processos do Negócio, neste nível de detalhe, desatualizado, pois pode gerar problemas com a execução da atividade se a mesma estiver desatualizada.

  • Revisão do Modelo Organizacional

     

    O serviço de Revisão do Modelo Organizacional oferecido pela NEXON consiste na identificação do Papel responsável pelas Atividades mapeadas nos Modelos dos Processos do Negócio e correlação dos mesmos com a Estrutura Organizacional da empresa.

    O novo Modelo Organizacional é analisado com o objetivo de identificar pontos de atenção sobre Papéis, cujas atribuições estão sob o controle de Unidades Organizacionais distintas. Muitas vezes, ao se mapear os Processos do Negócio, Áreas ou Funções, são re-organizadas na Estrutura Organizacional, para permitir uma maior autonomia das Pessoas que desempenham um determinado Papel.

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    • civibus sed
    • detracto antiopam
    • Habeo posse denique
    • Iracundia adversarium
    • audiam oblique senserit